COMPENDIUM

BIENVENIDO A PARK HYATT MENDOZA

Es un placer recibirlo en esta noble tierra de vid y montaña.

Park Hyatt Mendoza está situado frente a la Plaza Independencia, un sitio histórico en el corazón de Mendoza. La fachada original del Plaza Hotel, una estructura Neoclásica de la academia francesa del siglo XX, muestra un compromiso con la cultura y tradición mendocina.

El hotel cuenta con 186 habitaciones y suites, en las que se incluye una Suite Presidencial y una Suite Gobernador. Para el deleite de nuestros huéspedes, el hotel cuenta con variadas opciones para cenar y entretenerse: Bistro M, nuestro restaurante principal, se destaca por su cocina mendocina, elaborada con productos regionales; Uvas Lounge & Bar, permite disfrutar de vinos al aire libre y compartir un ambiente sofisticado y tranquilo; Las Terrazas de la Plaza, nuestro lobby lounge, ofrece tanto cafetería como alternativas de comidas livianas.

Asimismo, Casino Sun Plaza Mendoza le permite disfrutar de un circuito de juegos y entretenimiento acompañado por opciones gastronómicas y shows en vivo.
Para complementar su experiencia visite Kaua Club & Spa, el cual ofrece tratamientos para el relax y el cuidado del cuerpo, inspirado en productos como el vino y el olivo. Cuenta además con gimnasio equipado con máquinas de última generación, piscina al aire libre, baños de vapor e hidromasaje.

Finalmente, esperamos que la hospitalidad que caracteriza a la marca Park Hyatt, en conjunto con la calidez de las personas que lo acompañarán en cada momento, hagan de su estadía en el Hotel una experiencia memorable.

Por favor no dude en contactarnos por cualquier tema en que podamos serle de utilidad.

Equipo de Park Hyatt Mendoza

ARTE
El hotel cuenta con una extensa colección de arte que incluye fotografías, pinturas y esculturas de reconocidos artistas mendocinos. Asimismo, el Balcón de las Artes ubicado en el primer piso, muestra una selección de obras de destacados artistas locales, la cual se renueva periódicamente.

CAJERO ELECTRÓNICO
El hotel cuenta con un cajero electrónico ubicado en planta baja, junto al Lobby. Hay un segundo cajero en las instalaciones del Casino.

CASINO
Dreams Plaza Mendoza ofrece más de 650 máquinas tragamonedas y 24 juegos de mesa, incluidos los que se encuentran en el área de apuestas mayores conocida como el Salón Prive. El Casino opera entre las 10:00 y las 00:00 h, todos los días, excepto los juegos de mesa que están disponibles desde las 14:00 h.

CONSERJERÍA
Nuestro equipo de Conserjería podrá asesorarlo acerca de las mejores opciones para disfrutar Mendoza. Bodegas, restaurantes, actividades de aventura, entre otros.

CAMBIO DE DIVISAS
Debido a regulaciones legales locales, el hotel no puede realizar cambio de divisas. Para información sobre servicios de cambio de moneda, o formas de pago y saldo de su cuenta, por favor comuníquese con la Recepción.

VOLTAJE
La corriente eléctrica en Argentina es de 220 voltios (50 Hz.). Si requiere un convertidor de voltaje o adaptadores, por favor contacte a Servicio
al Huésped.

WORLD OF HYATT
World of Hyatt, el programa de Lealtad de Hyatt, ofrece a sus miembros grandes ventajas y beneficios exclusivos. Para mayor información puede consultar worldofhyatt.com o acercarse a la Recepción del hotel.

OBJETOS PERDIDOS
En caso de que extravíe algún objeto personal, por favor contacte a Servicio al Huésped.

GUARDA EQUIPAJES
Objetos grandes o pesados pueden ser guardados en el depósito de equipaje por un período máximo de un mes.

SERVICIO MÉDICO
Contamos con un servicio médico externo, el cual puede ser contratado a través de Servicio al Huésped con un cargo adicional.

ÁREA DE FUMADORES
Las leyes locales prohíben fumar en espacios cerrados y públicos. El hotel no cuenta con pisos para fumadores. Sólo se permite fumar en áreas públicas al aire libre.

SPA Y GIMNASIO
Kaua Club & Spa es el centro de relajación, ubicado en una cálida atmósfera en la cual el cuerpo y el espíritu se cuidan y renuevan. Hay cinco salas de tratamientos con un enfoque Oriental. Hay vestuarios separados para hombres y mujeres, cada uno de ellos con sauna, hidromasaje y baño de vapor.
Lunes a Domingo de 7:00 a 21:00 h.
El gimnasio cuenta con maquinas de última generación. Los huéspedes pueden hacer libre uso de las instalaciones . Los equipos están disponibles con acompañamiento calificado.
Está abierto 24 hs

PISCINA
El hotel cuenta con una piscina al aire libre, la cual está abierta durante la temporada de verano en el horario de 10:00 a 20:00 h.

VISITANTES
Si espera visitantes, por favor informe a la Recepción. Todos los visitantes deben ser registrados.

AMA DE LLAVES
El cuidado y limpieza de la habitación se lleva a cabo una vez al día. Si requiere amenidades extras de baño o de cuidado personal, por favor llame a Servicio al Huésped.
Coloque el letrero de “No molestar” en la puerta si desea no ser molestado. Le informamos que nuestra política de “No molestar” ha cambiado con el propósito de salvaguardar la integridad de todos nuestros huéspedes . En caso de mantener el letrero de “No molestar” por 24 horas será contactado por nuestro personal para realizar una inspección rápida de su habitación.

BISTRO M
El restaurante principal del hotel, Bistro M, exhibe una imponente vinoteca de dos pisos con una amplísima selección de los mejores vinos argentinos, la cual ha sido reconocida en numerosas ocasiones con el “Award of Excellence” de la revista Wine Spectator, como una de las más sobresalientes vinotecas de Latinoamérica.

El ambiente sofisticado y elegante del lugar, se complementa con la cocina abierta y el horno de barro. Su menú se inspira en la cocina mendocina con un toque regional, y ofrece también destacadas carnes argentinas.

  • Desayuno Buffet: 6:30 a 11:00 h
  • Almuerzo: 13:00 a 15:30 h
  • Té de la tarde: 16:30 a 19:30 h
  • Cena: 20:00 a 00:30 h

BALCONY
Ubicado en el primer piso de Park Hyatt Mendoza combina sabores clásicos con una apuesta cosmopolita. Con su amplia oferta (desayunos, almuerzos, cafetería, after office & bar), celebre sus reuniones a la hora que usted requiera. Ya sea por placer o por negocios, Balcony Bar le da la bienvenida.

  • Breakfast & Lunch de 8:00 a 18:00 h
  • After Office & Sunset Night de 18:00 a 00:30 h

LUCKY 7
El moderno bar, ubicado en el Casino, ofrece una gran variedad de tragos y cocteles internacionales y una selección de platos.

  • Diariamente de 10:00 a 5:00 h

DIRECTORIO DEL HOTEL
RECEPCIÓN – SERVICIO AL HUÉSPED EXT. 0
KAUA CLUB & SPA 1140
AMA DE LLAVES EXT. 4
SERVICIO DE LAVANDERÍA EXT. 0
CASINO DREAMS PLAZA MENDOZA 1710

RESTAURANTES 
BISTRO M 1200
SERVICIO A LA HABITACIÓN EXT. 0
UVAS LOUNGE & BAR 1330
LUCKY 7 1770

LLAMADAS ENTRE HABITACIONES
Marque 8 + número de habitación
Sin cargo

LLAMADAS LOCALES
Marque 9 + número de teléfono
Costo $ 10,00 por minuto

LLAMADAS NACIONALES
Marque 9 + código local + número de teléfono
Costo $ 50,00 por minuto

LLAMADAS INTERNACIONALES
Marque 9 + 00 + código de país + número de teléfono
Costo $ 80,00 a América. Resto del mundo a $ 120,00 por minuto.

LLAMADAS A CELULAR
Marque 9 + 0 + código local + número de teléfono celular
Costo $ 30,00 por minuto

LLAMADAS 0800 / 0810
Marque 9 + 0800 / 0810 número
Costo $ 15,00

LLAMADAS DE NO MOLESTAR
Por favor contacte a Servicio al Huésped si quiere bloquear el ingreso de llamadas externas.

LLAMADAS DE DESPIERTE
Por favor contacte a Servicio al Huésped para fijar la hora de su llamada de despierte.

BUZÓN DE VOZ
Para recuperar sus mensajes marque 7 y siga las instrucciones del menú de voz.

SEGURIDAD
PORQUE NOS INTERESA EL BIENESTAR DE NUESTROS HUÉSPEDES LE PEDIMOS TENER EN CUENTA LAS SIGUIENTES RECOMENDACIONES

No deje objetos de valor en su habitación. Coloque todos los objetos de valor en la caja fuerte del hotel situada en la Recepción o, si lo prefiere, utilice la caja de seguridad del cuarto.
Cierre la puerta con seguro cuando esté en su habitación y utilice los dispositivos previstos para ello.
Antes de abrir la puerta, utilice el visor y esté seguro de que conoce a la persona. Si la persona dice ser un empleado del hotel, puede comprobarlo llamando a la Recepción.
No proporcione su tarjeta de crédito o información personal a través del teléfono. El personal del hotel nunca le pedirá su tarjeta de crédito o información confidencial por este medio.
Por favor mantenga con usted la llave de su habitación.
Tenga precaución al entrar en playas de estacionamiento y no deje objetos de valor en su vehículo.
Si usted ve o escucha cualquier actividad sospechosa, por favor informe al hotel a través de la Recepción.
Mantenga consigo sus objetos personales y no los deje desatendidos cuando esté en zonas públicas.
El hotel no es responsable por objetos de valor dejados en su habitación, caja de seguridad o áreas públicas.
Si no conoce la ciudad, por favor familiarícese con las áreas que planea visitar.
Vigile a los niños pequeños en todo momento.
Las señales de advertencia están destinadas a su seguridad. Le pedimos que las siga.

PRECAUCIONES EN LA CIUDAD
MENDOZA ES UNA CIUDAD SEGURA, PERO COMO CUALQUIER OTRA CIUDAD DEL MUNDO, DEBE SER PRECAVIDO Y ESTAR CONSCIENTE DE LOS RIESGOS QUE IMPLICA LA CALLE, ESPECIALMENTE PARA LOS TURISTAS.

Mantenga su bolso, cámara o teléfono donde pueda verlos, preferiblemente frente de usted, no sobre su hombro. Esto es especialmente importante si usted está en una zona muy concurrida.
No lleve documentos de valor como pasaportes, utilice una fotocopia.
Cuando se encuentre en restaurantes, bares, teatros o cines no deje su cartera en el suelo o sobre el respaldo de la silla. Manténgala en un lugar donde pueda verla.
Compre sólo entradas para el teatro o espectáculos, en lugares fiables. Solicite la asistencia de conserjería cada vez que lo requieran.
Si está caminando por la calle durante la noche, utilice los caminos más concurridos y transite por áreas bien iluminadas.
Si viaja en transporte público, evite el uso de estaciones en lugares aislados.
Siempre que sea posible siéntese cerca del conductor en los autobuses.
Cuando requiera un taxi, por favor contáctelo a través de la Recepción.
Cuando utilice dinero en efectivo, verifíquelo por posibles billetes falsos, en especial cuando sean de alta denominación.

PROCEDIMIENTOS ANTE EMERGENCIAS
INCENDIO

Familiarícese con la ubicación de las salidas de incendio en el corredor, alarmas y extintores.
Si detecta un incendio, por favor, accione la alarma más cercana.
Si la alarma suena, o si se le ordena evacuar, pruebe si la puerta está caliente (con el dorso de la mano), revise si hay humo y, si está despejado, vaya a la salida de emergencia más cercana.
No utilice los ascensores.
El personal le guiará a punto de encuentro del hotel.
Si usted debe permanecer en su habitación, ponga toallas mojadas debajo de la puerta y notifique a Servicio al Huésped cual es su número de habitación. Para poner una señal de ayuda, ubique una tela blanca en la parte exterior de la ventana.
Apague todos los aparatos de aire acondicionado y permanezca cerca
del piso.
No entre en pánico. El departamento de bomberos ha sido notificado y está en camino.

TERREMOTO
Familiarícese con la ubicación de las salidas de emergencia.
En caso de terremoto, por favor mantenga la calma.
Si usted se encuentra cerca de una mesa resistente, ubíquese debajo de la misma y aférrese a sus piernas.
Una vez que el movimiento sísmico paró, diríjase rápidamente a la escalera de emergencia más cercana, sin correr.
No use los ascensores.
Cuando esté evacuando, tenga cuidado con la caída de objetos.
Manténgase alejado de las paredes, bordes altos y zonas de vidrio.
El personal le guiará al punto de encuentro del hotel.